/tmp/phpOEVgOQ  

目前少數還能在 WIN7 下使用的企業版防毒軟體 ESET

所使用的認證管理器 ESET License Administrator 將於 2022 年 6 月 30 日停止服務

所有使用者必須將認證轉移到 ESET Business Account 方可持續使用

您可以依教學來進行轉移

在您繼續之前

要將您的許可證從 ESET License Administrator 遷移到 ESET Business Account,您需要擁有許可證密鑰、許可證所有者密碼(或您的登錄憑據)以及對您的 ESET 許可證註冊時使用的電子郵件地址的訪問權限。

如果您不知道許可證密鑰,請打開 ESET License Administrator並登錄或單擊 忘記密碼並按照屏幕上的說明重置密碼。登錄後,您將看到與您的帳戶關聯的許可證密鑰。

接著請依教學進行

打開ESET Business Account 並登錄

如果您還沒有帳戶,請單擊 免費註冊並創建一個帳戶

/tmp/phpVhA8S6  

單擊許可證輸入許可證密鑰如果您的 ESET Business Account 中已有其他許可證,請單擊許可證添加許可證輸入許可證密鑰

/tmp/phpqzIBfC  

鍵入或複制/粘貼您的許可證密鑰,然後單擊添加許可證

/tmp/phpkKj7tl  

鍵入或複制/粘貼您的許可證所有者密碼,然後單擊 驗證

/tmp/phpM4v9SC  

要保持設備上的 ESET 安全產品處於激活狀態,請單擊保持否則,單擊停用

/tmp/phpnw9rDV  

以上報告完畢

 

ESET 許可證管理員生命週期結束常見問題解答

 

  1. 在 ESET License Administrator 生命週期結束後,ESET 是否會自動將我的 ESET License Administrator 許可證遷移到 ESET Business Account?  
    您可以使用在 ESET License Administrator 中激活的許可證來激活設備,即使在 ESET License Administrator 生命週期結束後(直到您的許可證到期)。您的許可證持續有效,您可以在 ESET License Administrator 生命週期結束之前和之後將其分配給您的 ESET Business Account 帳戶。為此,我們建議您使用從 ESET 收到的許可證憑據存檔電子郵件。ESET 不會代表您遷移您的許可證。

  2. 如何將我的許可證從 ESET License Administrator 遷移到 ESET Business Account?
    請按照 ESET Business Account 指南獲取有關如何將許可證從 ESET License Administrator 導入 ESET Business Account 的建議。

  3. ESET Business Account 會要求我提供 ESET 許可證管理員許可證密碼嗎?
    自 2022 年 4 月起,僅當許可證所有者的電子郵件與用於登錄 ESET Business Account 的電子郵件(ESET Business Account 電子郵件)不同時,ESET Business Account 才會要求您通過輸入許可證密碼來驗證許可證遷移。

  4. 如何恢復我的許可證密碼?
    您可以通過 ESET License Administrator 恢復許可證密碼當 ESET License Administrator 生命週期結束且 ESET License Administrator 將不可用時,請聯繫ESET 客戶服務

  5. 在 ESET License Administrator 生命週期結束後,我的許可證和激活的設備會自動停用嗎?
    如果您是許可證所有者,您的許可證和激活的設備將保持活動狀態,直到許可證到期,但許可證將不再可供安全管理員使用。由安全管理員激活的設備保持活動狀態並受到保護。如果許可證所有者將其許可證遷移到 ESET Business Account,將通過電子郵件通知安全管理員。如果安全管理員需要訪問許可證,他們需要擁有對許可證所有者的 ESET Business Account 帳戶的用戶訪問權限。

  6. ESET License Administrator 的生命週期結束會影響我在 ESET PROTECT 等安全管理控制台中管理的許可證和激活的設備嗎?
    如果您是許可證所有者,您的許可證和激活的設備將不會受到影響。如果您是安全管理員,請參閱問題 5。

  7. 從 ESET License Administrator 遷移到 ESET Business Account 後,我激活的設備會發生什麼情況?
    系統會在遷移過程之前詢問您是否需要保持設備處於活動狀態。如果您決定讓它們保持活動狀態,它們將出現在您的 ESET Business Account 帳戶中。如果沒有,它們將被自動停用。

  8. 將許可證遷移到 ESET Business Account 後,通過離線許可證文件和離線許可證文件本身激活的設備會發生什麼情況?
    沒有影響,您的設備仍由脫機許可證文件激活,而許可證和脫機文件將遷移到 ESET Business Account。

  9. 如果我的設備之前被標記為已連接到 Internet,在遷移到 ESET Business Account 後,我通過脫機許可證文件激活的設備會發生什麼情況?
    設備將遷移到 ESET Business Account 並標記為已連接到 Internet。脫機許可證文件也會被遷移。用戶無法生成其他脫機許可證文件。

  10. 遷移到 ESET Business Account 後,通過列入白名單的脫機許可證文件激活的設備會發生什麼情況?
    這些激活的設備仍由列入白名單的脫機許可證文件激活,不會出現在 ESET Business Account 中。同時,允許用戶在 ESET Business Account 中生成其他離線許可證文件。 

  11. ESET 許可證管理員生命週期結束後安全管理員會發生什麼?
    由安全管理員激活的設備將保持活動狀態。但是,安全管理員將失去激活新設備和分配新許可證的能力。許可證所有者應在 ESET Business Account 中為安全管理員創建一個用戶帳戶。否則,安全管理員將失去對許可證的訪問權限。 

  12. 當安全管理員將許可證遷移到 ESET Business Account 帳戶時會發生什麼?
    系統通過電子郵件要求許可證所有者進行確認。如果許可證所有者確認該操作,他們將無法將其許可證分配給他們的 ESET Business Account 帳戶,並且安全管理員將獲得完全控制權。

  13. 允許使用安全管理員憑據的 ESET 產品和管理控制台會發生什麼情況?
    產品將逐漸禁用使用安全管理員憑據的選項,而您仍然可以使用 ESET Business Account 用戶和 ESET Business Account 站點用戶憑據。

  14. 我是否可以選擇在 ESET Business Account 中下載舊文件?
    是的,但舊許可證文件可用於 ESET 產品版本 5 和更早版本。所有這些產品版本都已終止,因此為它們下載舊文件已過時。

  15. ESET License Administrator 生命週期結束如何影響端點和管理產品?
    只有完全支持的 ESET 端點和安全管理產品版本才會採用與 ESET License Administrator 生命週期結束影響相關的更改。有關受支持的 ESET 產品版本的詳細信息,請參閱ESET 終止政策隨著與 ESET 許可證管理員生命週期結束影響有關的更改將逐步實施,直到 2022 年底,可能會出現已知問題。 

  16. 如果我想將我的許可證遷移回 ESET License Administrator,該怎麼辦?
    將 ESET License Administrator 許可證遷移到 ESET Business Account 的過程是不可逆轉的。如有任何問題,請聯繫 ESET 客戶服務

 

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