請注意~保固條約可能會隨時間有所變化,送修前建議您先電恰快修中心,確定您的狀況還可被保固
你相機裡的記憶卡是哪家的?
有些朋友使用的是原廠相機活動配給的,如 創見 Transcend ULTIMATE UHS-I SDXC 64GB
或是追求超大容量自行購買的,如 金士頓 KINGSTON SDXC UHS-1 256GB 記憶卡
但相信更多朋友會選擇,長久以來許多人口耳相傳的記憶卡的第一選擇 SanDisk
原因很簡單,在當年記憶卡還在規格百家爭鳴的戰國時代
SanDisk 的記憶卡就以相容性高、終身保固而聞名,雖然多數朋友從來沒有使用過它們家的保固
這次因為手邊這張使用多年的 SanDisk Extreme Pro SDHC 32GB,成了這般 開口笑 的詭異狀況
正好拿來驗證一下,大家口耳好評的良好終身保固到底是怎麼一回事
以這種狀況來說~~在完成換修之前,真的真的很怕被判人損 Orz
為了能夠順利完成保固維修,還是上網做了點功課
台灣現在最便捷的保固窗口現在搬到距光華商圈有一點點小距離的地方
SanDisk 台灣數位服務中心
02-23217996
台北市中正區濟南路二段2號1F
12:00 ~ 20:00 / 週日公休
於是趁著北上工作,就順便把記憶卡直接帶來送修
當然~~在開始報告送修體驗之前一定要跟大家宣導一下
為了資料的安全性與個人的隱私~~~
如果記憶卡還能正常讀取、又有私密或敏感照片時~~請務必做個低階格式化把資料徹底抹除
推薦由 SD 協會官方的格式化軟體 SD Formatter 點我到下載頁
記得點選 Overwrite formate 後再開始 Formate
這樣一來就不怕被換修後的故障卡內的照片被看光光了
接下來就是到現場送修了
幫大家省個時間,直接先給大家 SanDisk 台灣數位服務中心 的基本資料
地址:台北市中正區八德路一段100號1F
營業時間:12:00~20:00 / 週日公休
來到了現場說明來意
服務人員檢查了外觀和序號後,立刻爽快的表示可以更換沒問題
在填寫了簡單的基本資料後,就可以換成新的記憶卡了
此時服務人員一再詢問是否資料已經備份,因為卡片是會送回原廠做銷毀的
(當然了,怕意外的朋友請務必依前面的建議來徹底清除記憶卡中的資料)
就是如此簡單~~~新卡到手
內心的感覺,簡單明瞭的一個字:就是 爽 啦!!
服務人員表示只要是台灣代理商貨:包含了增你強、展碁以及群光
都可以來服務中心做保固服務,如果不在台北,也可以直接打電話詢問後郵寄來更換
而且因為我的卡規格比較舊已經停產,在這裡就很乾脆的直接免費升級成更高速的新規格卡
這麼感心的服務,當然要立刻分享給大家知道阿
證據請看
新規格的記憶卡由原本的 UHS-I (U1) 規格升級成了 UHS-I (U3)
更換完成的記憶卡
同樣是台灣代理商貨且繼續終身保固
新的小黑卡繼續服役了
測試過幾天後送上
以上報告完畢
大家手中的 Sandisk 記憶卡如果發生意外損壞,不管您所在地的經銷商如何說已無保固
請別輕易的放棄它~~~來這問問吧
也許您會得到讓妳相當開心的服務與驚喜喔
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買了64GB的micro SD卡,使用在行車記錄器上原本都是完整的檔案沒有問題,用了一、二周後來就變成一個檔案只錄1、2秒,根本無法正常錄影,換了其它牌子的卡片都不會有這個問題。 Sandisk在網路上找不到任何關係維修站的資訊,也沒客服電話,只好上網找線上客服,但客服的回答方式很像電腦系統,一直講重覆的答案就是叫你重新格式化之類還有什麼這款卡片不適合用在行車記錄器上,僅管你和他們已經格式化過,購買的時候也沒任何資訊說明這卡片不適合用在行車記錄器上。然後客服打字真的是非常的慢,然後就是一直叫你去格式化,他們不會換給你這樣......
補充說明,客服有回答台北的維修點,但我人桃園,桃園是沒有維修點的,其它地方我就不清楚了...
請到光華的換貨點去...會給你換的
請到光華, 櫃員很客氣的, 包換, 值得大力推薦!
真的服務很好 不囉唆直接換 服務員客氣 就算他家產品貴 我下一次還要買他家的產品 光售後服務就值得了
所以我自己也買很大XDDD
給SanDisk拍拍手 手機SD卡用了一年半壞掉 還好沒急著買新的 上網蒐尋看到這篇文 服務員請我寄回台北公司檢查 確認不是假卡後 直接寄一個新的來 超級感恩版主的分享! 包裝丟掉也沒關係哦~ 服務員態度很好!
賀喜你
同樣的開口笑狀況,光華維修站已經拒絕保固了。丟了一句視同"人為損換"不予保固。要用家自己到官網向總公司反映,運氣好的話如果受理,要自己寄到香港。 基本上就是原廠擺爛了。 這種情形很明顯是工廠組裝超音波融合加工不良,放在相機裡,一年能插拔幾次?這樣還未自動開口。正常品要暴力拆開,扯爛都不見得張得開。 雖然服務人員很客氣,但他的說法:那是"sandisk總公司的事",亞洲去總公司在香港,我只是維修點。 出了事,同一家公司自己就在玩內部切割了。台灣買的東西,叫你自己去找香港人。
收到~~~我下次去台北會去找他們溝通看看,確定一下是不是個別服務專員認知問題
我11月底回台北時幫朋友送一張金色的64G micro SD 外觀有明顯燒灼的人損痕跡 他只問資料重不重要而已就換新給我了 可能不同人判定不一樣 (其實我打擾了她吃便當 然後現在最小容量是8G了 所以……
我數年前買了一支SanDisk 64G USB3.0,用一用就抓不到,每次都只能到台北服務中心,但都很乾脆立即換新。 前幾天,試了ADATA服務,先看USB金屬部分的型號,也有終身保固的,上網登記,郵寄到台南,約一週後收到新品。 郵寄,比跑一趟,方便多了!
2019/11/3號,看到此篇文章後,帶著同樣開口笑的記憶卡,同樣到文章指定服務中心,結果員工看都不看,一聽到開口笑,直接說裂開屬於人損,就沒有出保固,非常失望
保固條約一直在變化~你可以友善的再溝通一下,有機會再修的
我會在此處留言,就是要提醒因為保固條款一直在變化,所以我建議要跑這趟的人,除非你時間成本低於這張記憶卡的價值,不然不要浪費時間去跑這一趟(一張卡現在就幾百元而已,甚至16g也才兩百元),不值得
尤其是跟此文章案例一樣的,你甚至可以直接先打電話確認是否可以出保,對方承諾只要無人為外損下,代理商願意出保固,才跑這一趟。(但我可以跟你說,機率非朝渺茫) ,服務人員只會跟你說這是人損(算耗材磨損),網路出保那是網路的人寫的,不是他們公司認定的出保固條款(服務人員就是這樣回覆我的)
好的~我把這段更新進去
最近剛去換壞掉的64G隨身碟,發現已搬家不在巷子內,目前在八德路上,表明來意後不囉嗦,確認無重要資料後就直接順手拿了一個一組新的給我,Good!
感謝回報~我在今天晚上會更新收件點資訊到文章內
請問送修需要外盒還是什麼嗎?最近買了卡,不知道外盒要不要留
高雄建國路順發3C買的瑕疵品 要求給付300元運費 根本換個名目不保固
300 元是順發要收的嗎 ? 如果是,建議你自己寄