HGST_logo_2012  

HGST 被 WD 併購早就不是新聞了

這樣多年下來 ~ WD 仍舊保留著這個品牌讓其獨立經營運作

連同保固維修這檔事也是 HGST 獨立體系在運行

所以如果您想送修的是 WD 的硬碟,請見下面那篇連結這一篇教學

[教學] 如何查詢 WD (Western Digital) 硬碟保固狀態時效 與 自行送修

 

接下來我們持續來看 HGST 的送修問題

為何狐仔會說送修問題呢 ??? 這是有原因的 !!!

HGST 在台灣的代理商是大家都很熟悉的 威健

其保固條約中有明白說明~~~HGST 的硬碟只有第一年是免費的,從第二年開始酌收工本費 600 元

以下是我摘錄自 威健官網的說明文字

◎ 2.5" IDE 及 SATA 硬碟機系列:
   保固三年,一年內免費更換,出貨超過一年收取維修費 600 元,此費用在產品保固期內僅收取一次。
   屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【5】所述保固失效等狀況,不予維修更換。
  ◎ 3.5" IDE 及 SATA 硬碟機系列:
   保固三年,一年內免費更換,出貨超過一年收取維修費600 元,此費用在產品保固期內僅收取一次。
   保固一年,一年內免費更換,出貨超過一年不予維修更換。
   屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【5】所述保固失效等狀況,不予維修更換。
  ◎ 3.5" SCSI 硬碟機系列:
   保固五年,一年內免費更換,出貨超過一年收取維修費 600 元,此費用在產品保固期內僅收取一次。
   屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【5】所述保固失效等狀況,不予維修更換。
  ◎ LifeStudio Disk 外接硬碟系列:
   保固三年,一年內免費更換,出貨超過一年收取維修費 600 元,此費用在產品保固期內僅收取一次。
   屬客戶責任所造成之損壞或如上列項【5】所述保固失效等狀況,不予維修更換。
   送修時需連同配件一起送回。
  註:出貨超過一年收取維修費 600 元。( 三個月內再次維修免再收費 )於2014年1月1日修訂為,
    出貨超過一年收取維修費 600 元,此費用在產品保固期內僅收取一次

這些都還不是什麼大事

另一個主因是在台灣買到的 HGST 不一定是威健貨 !!! 有時會來自對岸 (大幅度價差問題)

這些硬碟出了問題後該如何享用原廠提供的保固就很重要了 (威健貨過一年後建議也走本教學方法)

首先您得先開啟官方報修網頁 >>> 點我前往

首先您要先確認您的保固是否還在有效期

1. 紅框處選擇你硬碟的來源地,有威健貼紙的就是台灣,沒有的話可能是中國或中國香港

2. 藍框處輸入你硬碟的 S/N 碼 ~ 通常會在你的硬碟上看到 S/N 字樣後的那一大串類亂碼編號

3. 黑框處輸入黑框上方的驗證英文字(每次進網站都不同,請不要輸入下圖中的那個英文字)

4.

111  

確定還在保固期中後進入下一步

android-n-640x458  

可以看到前面圖片類似的畫面就一樣輸入

111  

它會再出現一次有無過保

沒過保就持續下去

填寫自己的英文名 <<< 自己開心就好

自家的英文地址 <<< 點我前往中文地址英譯

跟 EMAIL

完成後就可以到 MAIL 收信

內有你的 RMA 號碼與該寄送的地址與收件人

接下來你就將那封信列印下來

將硬碟靜電袋加防震包材包好,如果可以找到硬碟的包裝盒可直接使用

然後把印出的信放進盒內封好

將硬碟寄到它給你的地址就可以了

(因為國際保固收件地可能更換所以就不列出)

以上報告完畢,希望大家的硬碟資料安康

 

 

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