Apple 已確定有少數的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 的聽筒模組存在可能會故障的組件,因而可能導致裝置出現沒有聲音的問題
受影響的裝置是在 2020 年 10 月到 2021 年 4 月之間製造。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在撥打或接聽電話時聽筒沒有發出聲音,即可能符合維修服務資格。
Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修受影響的裝置。
此方案涵蓋裝置首次零售之後 2 年期間受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 裝置
(就是你開通手機日的兩年內)
但這項全球性 Apple 方案並不會延長 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的標準保固範圍
iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機型均不在本方案的範圍內。